FAQs

Hier findet ihr häufig gestellte Fragen. Wenn ihr weitere Fragen habt, könnt ihr euch jederzeit an kontakt@ibalopo.de wenden.

Wir werden euch so schnell wie möglich antworten!


Die Ibalopo Box berreichert jeden Monat deine Beziehung. Du und dein Partner entscheiden sich für eine Partnerschaft und Ihr erhaltet regelmäßig versandkostenfrei spielerische Aufgaben, wichtige Tipps und Tricks sowie hochwertige Produkte in eurer Ibalopo Box.

Die Zeit bis zur nächsten Ibalopo Box vertreibst Du Dir am besten auf der Facebook-Fanseite www.facebook.com/ibalopo. Dort kannst Du in Beziehungstipps und -News stöbern und erfährst als Erstes von neuen Aktionen, Rabatten und Kooperationen.

In der Ibalopo Box gibt es jeden Monat eine fundierte und Experten erprobte Aufgabe. Trotzedem ist jede Aufgabe 100% einfach umzusetzten und erweckt spielerisch und mit viel Spaß und Liebe eure Beziehung neu!

Welche genauen Marken und Produkte in der Box sein werden, bleibt bis zum Auspacken Deiner Box geheim. Die Überraschung kann somit für alle gewahrt werden. Wir versichern dir aber das wir die Produkte über kleine regionale Manufakturen und Hersteller beziehen. Uns ist es wichtig das die Produkte mit mindestens so viel Liebe hergestellt werden wie in eurer Beziehung steckt.

Nein. Wenn Du ein aktives Abo hast, wird Dir Deine Ibalopo Box automatisch jeden Monat zugeschickt

Aktuell arbeiten wir mir Hochdruck daran euch die Produkte über unsere Website www.ibalopo.de anzubieten. Momentan ist dies aber leider noch nicht möglich. Du kannst uns aber gerne eine E-Mail an kontakt@ibalopo.de schicken und wir beraten dich.

Die Ibalopo Box kostet im flexiblen Abonnement: 29,99 Euro pro Monat – Abbuchung immer Anfang des Monats. Du kannst das Abonnement jederzeit kündigen unter www.ibalopo.de

In der E-Mail,  die Deine Bestellbestätigung enthält, findest Du das voraussichtliche Lieferdatum Deiner ersten Ibalopo Box.  Die Boxen werden in unterschiedlichen Versandschüben in der Mitte eines Monats versendet. Das genaue Datum des Versands variiert jeden Monat. Es kann daher sein, dass zwischen Deiner erfolgreichen Zahlung und dem Versand Deiner Ibalopo Box 10-14 Tage vergehen.

Wir verschicken immer zur Mitte des laufenden Monats, daher um den 12-14 eines Monats.

Gerne liefern wir Deine Ibalopo Box an eine Packstation. Dafür werden folgende Angaben benötigt:

1. Die 6-9-stellige Postnummer.

2. Die 3-stellige Packstations-Nummer.

3. Die Postleitzahl Deiner Packstation.

Diese Angaben findest Du unter: http://bit.ly/1e6ZdaZ.

Gib Eintragen Deiner Packstations-Adresse als Lieferadresse für Deine Ibalopo Box bitte im Feld „Straße“ das Wort PACKSTATION ein. Die Packstations-Nummer gehört ins Feld „Hausnummer“. Trage im Feld „Adresszusatz“ bitte die Postnummer ein.

Sobald Deine Ibalopo Box versendet wurde, erhälst Du eine Versandbestätigung per E-Mail. Diese enthält eine Sendungsnummer, mit welcher Du auf http://www.dhl.de/trackandtrace_info Deine Box verfolgen kannst.

Sobald Deine Box an uns zurück gesendet wurde, setzen wir uns via E-Mail mit Dir in Verbindung und fragen nach Deiner aktuellen Adresse. Gerne versenden wir nach Deiner Rückmeldung die Box erneut an Dich.

14 Tage nach Erhalt Deiner ersten Box aus einem Abonnement kannst Du von Deinem Widerrufsrecht Gebrauch machen. Wende Dich dafür zeitnah an kontakt@ibalopo.de. Details zum Widerruf stehen in den AGB und der Widerrufserklärung.

Ein laufendes Abonnement der Ibalopo Box schließt eine Rückgabe aus.

Aktuell verschicken wir nur in Deutschland. Aber wir sind ein gesund wachsendes StartUp und können euch sicherlich auch bald den Versand in andere Länder anbieten.

Zahlungen sind möglich via:

Lastschrift/Bankeinzug, Kreditkarte, PayPal

Bei der Bestellung eines flexiblen Abonnements der Ibalopo Box bezahlst Du die erste Box direkt nach der Bestellung. In den kommenden Monaten wird der Betrag für eine Box jeweils in den ersten Werktagen eines Monats abgebucht. Der genaue Tag variiert. Achtung: Wenn Deine Kreditkarte die Gültigkeit verliert, Dein Konto nicht gedeckt ist oder gekündigt wird oder Dein PayPal-Konto deaktiviert wird, entstehen offene Rechnungen bei Ibalopo Box. Halten daher bitte unbedingt Deine Zahlungsdaten aktuell.